Často kladené dotazy
Poskytujete doprava ZDARMA?
Ne
Pokud mi zboží nebude, mohu je vyměnit?
Ano, garantujeme Vám výměnu velikosti, vrácení peněz nebo si můžete vybrat cokoliv jiného z naší nabídky.
Zasíláte zboží i na Slovensko?
Ano, rádi Vám zašleme cokoliv na Slovensko i do ostatních zemí EU.
Doprava a převzetí zboží
Balíková přeprava GEIS
Spolehlivé doručení soukromou společností GEIS, kurýr Vám předem zavolá a domluví si s Vámi přesný čas doručení zásilky. Doručení zásilky probíhá na Vámi zvolené adrese.
Pří objednání zásilky na Slovensko platíte za zboží v Eurech (v případě dobírky).
- Cena (ČR): 99 Kč
- Cena (SK): 349 Kč
Osobní odběr
Ano! Osobní odběr je možný od pondělí do pátku od 8,30 do 16,00 na adrese Kokiska s.r.o., Stará Kysibelská 695/73b, 360 20 Karlovy Vary.
Osobní odběr je možný POUZE na základě objednávky, jakmile bude zboží připravené, budete o tom informováni na email, který jste zadali v objednávce. Na výdejně lze platit pouze v hotovosti. Platbu lze provést také předem prostřednictvím bankovního převodu nebo online kartou.
Způsob platby
Dobírka
Za zboží zaplatíte v hotovosti až při převzetí zásilky (při doručení zboží na Slovensko platíte v Eurech).
- Cena: 45 Kč
Bankovní převod - předplatba
Za zboží zaplatíte předem z bankovního účtu. Po dokončení objednávky Vám na e-mail odešleme instrukce pro úspěšné provedení platby. Při převzetí zásilky nic neplatíte.
- Cena: Zdarma
Na výdejně
Za zboží zaplatíte v hotovosti, jako v klasické prodejně.
- Cena: Zdarma
Dodací lhůty a dostupnost zboží
Dostupnost zboží
- „Skladem“ – zboží je z našeho skladu předáno dopravci do 2 pracovních dnů.
- „Do týdne“ – zboží je na cestě na náš centrální sklad (cca 3-7 dnů) a poté je předáno dopravci.
- „Do dvou týdnů u Vás“ – zboží je na cestě na náš centrální sklad (cca 3-14 dnů) a poté je předáno dopravci.
- „Vyprodáno“ – zboží již není dostupné a nebude v nejbližší době k dispozici.
Dodací lhůta
Dodací lhůta dopravní společnosti GEIS je po ČR 1 až 2 pracovních dnů a po SK 2 až 3 pracovních dnů.